1. Au cas où votre règlement ne couvrirait pas la totalité de vos achats, votre commande sera suspendue en attente du complet paiement.
2. Le client dispose d'un recours durant 30 jours à compter de la livraison de sa commande pour renvoyer la commande à ses frais et se faire rembourser intégralement. ( Tout produit retourné doit l'être dans son emballage d'origine et ne doit pas avoir été utilisé).
3. Les produits sont livrés à l'adresse de livraison que vous nous avez indiquée au cours du processus de commande.
- Nous livrons les DOM-TOM.
- Nous livrons également les pays suivants :
Allemagne, Autriche, Belgique, Canada, Espagne, Etats Unis, Irlande, Italie, Portugal, Royaume Uni et Suède.
Délai d'expédition :
L'ensemble des délais annoncés est calculé en jours ouvrables.
Les délais indiqués sont des délais moyens et correspondent aux délais de traitement, de préparation et d'expédition de votre commande. Ceux-ci comprennent le délai de livraison du transporteur (La Poste : Colissimo suivi 48h).
Le délai varie selon le mode de paiement :
S'il est effectué par carte de crédit, vous recevrez votre colis entre 2 et 30 jours.
S'il est effectué par chèque vous recevrez votre colis entre 3 et 30 jours.
Il est évident que nous nous efforcerons de vous livrer dans les plus brefs délais.
Pour les pays étrangers, les délais d'expédition peuvent varier de 10 jours à 3 semaines.
L'envoi est réalisé en Postexport prioritaire par La Poste.
Du colis à la Livraison :
Nous vous informons par mail de l'expédition de votre colis. Ainsi vous pouvez suivre son acheminement via le site www.coliposte.net.
4. Délais de livraison spéciale : Pour les articles non disponibles immédiatement, la date de livraison indiquée sur le site l'est à titre d'information, la date définitive étant à définir avec les responsables de BOUGIES-ENCENS.com.
5. Pour le matériel qui n'est pas en stock, le délai de livraison sera donnée à titre indicatif.
6. Tous retour de produit devra se faire auprès de la société BOUGIES-ENCENS.com dans les delais prevus par la loi , afin de traiter votre demande.
7. Adresse de retour :
BOUGIES-ENCENS.com ,
Alexandra POIRATON
1 place des Droits de l'Homme
78200 Magnanville .
RCS 513 949 115 Paris TVA non applicable, article 293 B du CGI
